朱雀云天“設備機房開放日”活動紀實

作者:郗平來源:朱雀云天管理處 日期:2019-05-06

手机中国体彩网 www.idvhds.com.cn  為增強服務透明度,拉近業主與物業公司的距離,進一步提升物業公司的服務水平,2019429日下午,朱雀云天管理處按照計劃安排舉行了首次小區“設備機房開放日”活動。此次活動管理處通過電梯轎廂張貼通知、嗨管家微信平臺發布信息,預約邀請小區天使客戶等形式宣傳了設備機房開放日活動,近20名業主積極報名參加了本次活動。

 活動中,物業經理郗平向大家詳細介紹了設施設備的名稱、功能、日常維修養護等內容,使業主們認識了這些平日里見不到的“大家伙”,業主通過近距離接觸小區這些"心臟部位",了解到設備安全、正常運行對自己日常生活的重要性。了解了物業管理工作不為人熟知的環節。

 參觀過程中,年逾80歲的業主陳先生說:“我以前不知道這些,沒想到小區地下室還有這么多的設備”。小區業主們從中控室、配電站、發電機房、消防水泵房、生活水泵房、熱交換站、電梯機房依次參觀,結合工作人員的講解,才明白原來物業管理工作遠比他們想象當中的要復雜得多。

 參觀過程中,業主們非常關心水質問題。物業經理郗平向業主解釋道:供水公司的自來水已達到國家標準,并且設備房供水管道全程處于封閉狀態,不會存在污染問題。每年物業公司對儲水箱請有資質的專業公司進行兩次清洗,并出具水質檢驗報告,對此,業主們頻頻點頭以示認可。

 近兩個小時的參觀之后,業主們與物業工作人員在朱雀云天銷售部進行了座談。除了對小區設施設備管理的標準化、規范化、專業化認可之外,業主們對小區日常管理工作也提出了中肯的意見和建議,物業工作人員也從中聽到了業主們日常關心的問題和真實的聲音。

 此次活動的開展,拓展了物業與業主的溝通,促進了小區物業管理服務工作的進一步有效開展。

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